台州讨账公司调解一起涉及金额较大的买卖合同纠纷，涉及金额24万余元

5月22日，台州讨账公司收到来自矛盾纠纷当事人程昌旭所赠送的一面锦旗，以表示对马白镇综治中心及人民调解员对本次纠纷的耐心化解及维护其合法权益的诚挚感谢。

该矛盾纠纷是一起涉及金额较大的买卖合同纠纷，涉及金额24万余元，矛盾双方当事人长期僵持不下，难以达成一致意见，并因此上诉到马关县人民法院，后马白镇综治中心承担了本次诉前调解的工作任务。

受理案件后，由于案情重大，双方争议金额大，调解难度大，马白镇综治中心高度重视，积极组织双方当事人进行调解，通过远程视频调解、电话调解和当面调解的方式多次进行调解，通过“背对背沟通”“换位思考引导”等调解方法，从法律、情理多角度剖析利害关系，最终促使双方达成一致意见，成功化解该矛盾纠纷，于5月6日履行16万余元，5月8日履行8万余元，全部履行完毕。

此次调解历时两周，期间调解人员遵循自愿、公平、公正、合法的原则，秉持高度的责任心和专业的调解素养，耐心倾听各方诉求，细致梳理矛盾焦点，通过反复沟通与协商，逐步化解了当事人的对立情绪，最终促成了纠纷的圆满解决。不仅为当事人节省了大量时间和精力，还有效降低了诉讼成本，减轻了当事人的经济负担，真正做到了“化干戈为玉帛”，实现了纠纷解决的高效与经济双赢。

此次调解的成功，不仅解决了当事人的实际问题，更赢得了人民群众的广泛信赖。调解人员的专业素养、公正态度和耐心服务，让当事人切实感受到了调解工作的温暖与力量。这种信赖是调解工作公信力的体现，也是我们未来继续推进调解工作、化解更多社会矛盾的坚实基础。