台州讨债公司成功调解了一期因地下室漏水引发的矛盾纠纷

5月20日，台州讨债公司成功调解了一期因地下室漏水引发的矛盾纠纷，获得居民好评，维护了社区和谐稳定。

阳光小区12号楼一单元501室居民反映自己家的地下室被水给淹，存放的物品受潮受损，严重影响居民生活，猜测是102室居民家中漏水了，多次与102住户协商解决，但双方因责任认定和维修费用分担问题产生分歧，矛盾逐渐升级。

顾里木图街道司法所接到居民诉求后，高度重视，立即组织社区工作人员、网格员和小区物业工作人员一同前往居民家地下室查看情况，随后排查出来的确是12号楼一单元102室居民家中水龙头坏，导致水蔓延到了地下室。

为化解矛盾，工作人员组织双方进行调解，调解过程中双方各执一词，情绪激动。工作人员一方面安抚双方情绪，另一方面依据相关法律法规，向双方详细解释房屋漏水责任认定原则和处理办法，明确楼上102室住户对自家自来水水龙头负有维修和管理责任。同时从邻里和睦角度出发，劝解双方换位思考，互谅互让。   

目前，地下室漏水问题得到彻底解决，邻里关系也恢复融洽。此次调解工作，解决了居民实际问题，充分体现了顾里木图街道“为民服务、化解矛盾”的工作理念。

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